Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet sağlayıcı: HızlıCo (hizlico.com) · hizmet@hizlico.com
Alıcı: Platform'da onaylı usta hesabı bulunan ve aşağıdaki hizmetlerden birini satın alan kullanıcı.

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, elektronik ortamda kurulmuştur. Müşteriler için talep açmak ücretsizdir; bu sözleşme yalnızca ustaların satın aldığı hizmetleri kapsar.

2. Sözleşme konusu hizmetler

• Cüzdan bakiyesi: Ustanın, açık taleplere teklif verirken kullanılmak üzere Platform hesabına yüklediği ön ödemeli bakiyedir. Her teklifte yönetici tarafından belirlenen ve teklif ekranında gösterilen teklif ücreti bakiyeden düşülür.
• Gold Firma üyeliği: Aylık 300,00 TL karşılığında, seçilen ay sayısı (1–12 ay) boyunca ustanın telefon numarasının usta kartlarında ve profilinde görünmesi, hizmet sayfalarında Gold firmaların önde sıralanması, Gold rozeti ve kayıtlı il dışında en fazla 5 ek hizmet ili açma hakkıdır. Ücret, cüzdan bakiyesinden peşin olarak düşülür.
• Ek hizmet ili: Gold Firma iken, kayıtlı il dışında her yeni il için yönetici tarafından belirlenen tutarın cüzdandan bir kez düşülmesidir. O ildeki ilçe seçimi ayrıca ücretlenmez. İli kaldırmak iade doğurmaz; daha önce açılmış il Gold yenilenince yeniden kullanılabilir.

3. Ödeme

• Bakiye yükleme, Platform'un Ayarlar'da duyurduğu banka hesabına ustanın kayıtlı ad soyadı ile yapılan havale/EFT ile gerçekleşir. Açıklama alanı boş bırakılır.
• Usta, panelinden ödeme bildirimi yapar; yönetici banka kaydını kontrol edip onayladığında bakiye cüzdana yansır. Onay süresi iş günlerinde genellikle 24 saati aşmaz.
• Kayıtlı ad dışındaki bir hesaptan gelen ödemeler onaylanmaz ve gönderen hesaba iade edilir.
• Gold Firma satın alımında toplam ücret (ay sayısı × aylık ücret) onay ekranında gösterilir; usta onaylayınca bakiyeden düşülür ve üyelik anında başlar. Mevcut Gold üyeliği varsa süre bitiş tarihine eklenir.
• Ek hizmet ili ücretinin tutarı kaydetmeden önce gösterilir; usta onaylayınca bakiyeden düşülür ve il anında hizmet bölgesine eklenir.

4. Teslim / ifa

Hizmetler dijital olarak anında ifa edilir: bakiye onayla birlikte cüzdana yansır, Gold Firma onayla birlikte aktif olur, ek hizmet ili kaydıyla birlikte açılır. Ayrı bir teslimat yoktur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre:

• Bakiyeden düşülen teklif ücreti iade edilmez; teklif ilgili müşteriye ulaştırılmıştır.
• Aktif hale gelen Gold Firma üyeliği için kalan süre iade edilmez.
• Açılmış ek hizmet ili ücreti iade edilmez; ili kaldırmak veya Gold’un bitmesi iade doğurmaz.
• Henüz hiç kullanılmamış cüzdan bakiyesi için iade koşulları İptal ve İade Koşulları'nda açıklanır.

6. Satıcının yükümlülükleri

HızlıCo, onaylanan bakiyeyi ve satın alınan Gold Firma süresini eksiksiz sağlamakla; sistem hatasından kaynaklanan yanlış kesintileri kayıtlar üzerinden düzeltmekle yükümlüdür. Yönetici tarafından ücretsiz verilen Gold süresi bu sözleşmenin konusu değildir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, sınırı aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Usta hizmetini ticari faaliyeti kapsamında satın aldığında Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Usta, bakiye yükleme bildirimi yaparak, Gold Firma satın alımını veya ek hizmet ili kaydını onaylayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, işlem kaydıyla birlikte Platform tarafından saklanır ve cüzdan hareketlerinden görüntülenebilir.