KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla HızlıCo (hizlico.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, ilçe.
• Mesleki bilgi (usta): firma adı, hizmet kategorileri, firma açıklaması, profil fotoğrafı, müşteri puan ve yorumları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifre özeti.
• Finansal (usta): cüzdan bakiyesi ve hareketleri, havale bildirimi tutarı.
• İçerik: talep açıklaması ve fotoğrafları, teklif metni, mesajlar, destek yazışmaları.

3. İşleme amaçları

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; talebin ustalara iletilmesi, tekliflerin gösterilmesi, kabul sonrası tarafların eşleştirilmesi.
• Usta cüzdanı, teklif ücreti ve Gold Firma üyeliğinin yönetimi ve muhasebeleştirilmesi.
• Hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
• Bilgilendirme e-postaları, panel bildirimleri ve yönetici Telegram uyarılarının gönderilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi bu kapsam dışındaki işlemeler için açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; kabul edilen teklifte karşı tarafa (ad, telefon), e-posta altyapısı, yönetici Telegram bildirimleri (yapılandırıldığında) ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir. Gold Firma üyesi ustanın telefonu, ustanın kendi tercihiyle Platform ziyaretçilerine gösterilir.

6. Toplama yöntemi

Veriler; kayıt, profil, talep ve teklif formları, mesajlaşma ekranları, destek talepleri ve otomatik sistem kayıtları (log) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama

Veriler amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Pasif hesap içerikleri yönetici tarafından belirlenen saklama süresi sonunda otomatik temizlenir.

8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte şu kanallardan iletebilirsiniz: hizmet@hizlico.com, giriş yaptıktan sonra panelinizdeki Destek bölümü. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.